| 保険会社名 |
フレンズプロビデントインターナショナル Friends Provident International Limited |
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| 概要 | 約20年前に日本人の経営する某プライベートバンカー企業に、「海外の投資信託での資産運用」を勧められ、「Royal and Sun Alliance International Financial Services」にて資金の運用を開始。その後Royal and Sun Alliance International Financial ServicesがFriends Provident International (FPI)に買収されFPIの保険商品として運用を継続。その後、当初窓口だった日本人の経営するプライベートバンカー企業が窓口を当該企業のスイス法人に移管すると連絡があり、某弁護士事務所内の駐在員が窓口となるとの通知をもらう。しかし、その数年後、いざ当該駐在員事務所に連絡するも、担当者に通じず、どこでどのようにご自身の資金が運用されているのかわからず、運用を解約し手元に資金を取り戻すにもどこに連絡したらよいか不明の状態が10年以上続いていた。 |
| お客様の声 | あきらめていた20年来の資金を取り戻すことができて本当にうれしいです！本人確認資料など日本とは異なる点も多々あり、丁寧にサポートいただき心強かったです。心より感謝しております。 |
| 弊社の対応 | 当初の契約時の資料からその後の運用年次報告書等、数多くの資料をお持ちでしたので、それを基に連絡先を割り出し、解約依頼書、証明書類を提出し、無事に資金の回収に成功。 |
事例1-フレンズプロビデント解約
